Planuri și plăți

Planurile#

• Gratuit: 3 coduri QR active, 5 elemente per cod QR, 1 canal conectat (YouTube sau Twitch), 100 MB de imagini.
• Plus, 25 RON · 5 € · 5 $ pe lună: 10 coduri QR active, 20 de elemente per cod QR, 4 canale conectate, 500 MB de imagini.
• Pro, 60 RON · 12 € · 13 $ pe lună: 30 de coduri QR active, 50 de elemente per cod QR, 10 canale conectate, 2 GB de imagini.

Pentru firme:

• Business, 95 RON · 19 € · 21 $ pe lună: 50 de coduri QR active, 50 de elemente per cod QR, 10 canale conectate, 5 GB de imagini.
• Business Plus, 245 RON · 49 € · 55 $ pe lună: 200 de coduri QR active, 100 de elemente per cod QR, 25 de canale conectate, 20 GB de imagini.
• Agency, 495 RON · 99 € · 109 $ pe lună: 500 de coduri QR active, 200 de elemente per cod QR, 50 de canale conectate, 50 GB de imagini.

Anual: fiecare plan plătit se poate plăti și o dată pe an, la de 10 ori prețul lunar (2 luni gratuite): Plus 250 RON · 50 € · 50 $, Pro 600 RON · 120 € · 130 $, Business 950 RON · 190 € · 210 $, Business Plus 2.450 RON · 490 € · 550 $, Agency 4.950 RON · 990 € · 1.090 $ pe an. Alegi Lunar sau Anual pe pagina planurilor.

Fiecare plan are toate funcțiile: premii, transmisiuni live, aspectul paginii de scanare, parole și statistici. Diferă doar limitele, iar la planurile pentru firme paginile tale de scanare nu mai arată „Creat cu qwirl” în partea de jos. Prețul pe care îl plătești este afișat întotdeauna înainte să plătești.

Oferta de lansare (doar planuri lunare): primii abonați ai planurilor Plus, Pro, Business și Business Plus primesc 30% reducere în primele 3 luni. Pagina planurilor arată câte locuri au mai rămas; când nu mai sunt, oferta se încheie. După cele 3 luni se aplică prețul obișnuit.

Cumpărarea unui plan#

1. În Cont, deschide fila Plan și alege Alege un plan.
2. Alege moneda (EUR, USD sau RON) și Lunar sau Anual.
3. Bifează căsuța prin care ceri ca planul să înceapă imediat. Legea îți dă 14 zile pentru retragere; pentru că planul începe imediat, la retragere primești înapoi plata, mai puțin zilele deja folosite.
4. Alege Continuă spre plată la planul dorit și plătește cu cardul pe pagina securizată Stripe. Qwirl nu vede niciodată cardul tău.
5. Revii în fila Plan, care arată Plata a fost confirmată și noul tău plan. Noile limite se aplică imediat.

Planurile pentru firme se facturează pe firma ta. Adaugă mai întâi datele ei în fila Firmă din Cont (denumirea, codul fiscal, adresa, localitatea și țara); dacă lipsesc, alegerea planului te duce acolo. Facturile și chitanțele Stripe arată apoi firma.

Îți trimitem pe email confirmarea abonamentului (planul, prețul, reînnoirea lunară sau anuală și cum te poți retrage); păstreaz-o. Stripe îți trimite și o chitanță pentru fiecare plată. Dacă părăsești pagina Stripe fără să plătești, nu se încasează nimic și planul rămâne același.

Retragerea: în 14 zile de la început, deschide fila Plan și alege Retrage-te din contract aici, apoi Confirmă retragerea (sau scrie-ne la app@qwirl.io). Pagina îți arată înainte suma rambursată. Abonamentul se încheie imediat, contul revine la planul gratuit, iar plata, mai puțin zilele folosite (inclusiv ziua de azi), revine pe card, de obicei în 5–10 zile.

Gestionarea abonamentului#

Gestionează abonamentul, din fila Plan, deschide pagina Stripe, unde poți:

• schimba cardul;
• vedea și descărca chitanțele;
• anula abonamentul.

Fila Plan arată și starea abonamentului și când se reînnoiește (sau când se încheie, după anulare). Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei luni, sau al fiecărui an pentru un plan anual.

Trecerea între lunar și anual: fila Plan îți oferă Treci la plata anuală (sau lunară) pentru același plan. Bifează căsuța prin care ceri să înceapă imediat și alege Continuă spre plată. Planul actual rămâne activ până când noua plată reușește; apoi abonamentul vechi se încheie, zilele lui nefolosite revin pe card și primești câte un email pentru fiecare. Noul abonament are propriile 14 zile de retragere. Dacă părăsești pagina Stripe fără să plătești, nu se schimbă nimic.

Ca să treci la alt plan plătit, scrie-ne la app@qwirl.io. Încheiem abonamentul actual și îi rambursăm zilele nefolosite, apoi cumperi noul abonament (un abonament nou, cu propriile 14 zile de retragere), așa că nu plătești niciodată de două ori.

Anularea#

După anulare, planul plătit rămâne până la sfârșitul lunii sau al anului plătit. Apoi contul revine la planul gratuit:

• nu se șterge nimic;
• codurile QR active peste limita gratuită sunt oprite (rămân pornite cele modificate cel mai recent); tu alegi pe care le pornești din nou, în limita planului;
• elementele, canalele și imaginile peste limitele gratuite rămân, dar nu poți adăuga altele până nu te încadrezi în limite.

Te poți abona din nou oricând. Ștergerea contului anulează și abonamentul.

Încheierea mai devreme a unui plan anual: după cele 14 zile de retragere, fila Plan îți oferă oricând și Anulează acum cu rambursarea lunilor nefolosite, apoi Confirmă anularea: planul se încheie imediat, iar lunile întregi rămase din an revin pe card (plata × lunile nefolosite ÷ 12). Cu aproximativ 30 de zile înainte de fiecare reînnoire anuală îți trimitem un email cu data și prețul.

Când o plată eșuează#

Dacă o plată nu reușește, fila Plan arată Problemă cu plata. Stripe mai încearcă în zilele următoare, iar între timp îți păstrezi planul; actualizează-ți cardul din Gestionează abonamentul. Dacă plata tot nu reușește, abonamentul se încheie și contul revine la planul gratuit, ca după anulare.

Rambursări și drepturile tale#

• 14 zile ca să te răzgândești: te poți retrage în 14 zile de la abonare cu Retrage-te din contract aici din fila Plan sau scriindu-ne la app@qwirl.io. Pentru că planul începe imediat, îți rambursăm plata, mai puțin zilele deja folosite. Dacă plătești ca firmă, îți oferim voluntar aceleași 14 zile.
• O lună sau un an început nu se rambursează la anulare; planul merge pur și simplu până la sfârșitul perioadei. Excepția este planul anual: Anulează acum cu rambursarea lunilor nefolosite îl încheie imediat și rambursează lunile întregi rămase.
• Dacă prețurile se schimbă, îți scriem cu cel puțin 30 de zile înainte ca noul preț să ți se aplice, iar până atunci poți anula.

Regulile complete sunt în Termeni, secțiunea 17, iar modul în care sunt tratate datele de plată este în Politica de confidențialitate.